EngineeringHIRING
Founding Engineer (AI / Backend)
한국 인바운드 관광객을 위한 다국어 AI 기반 채팅 컨시어지 시스템을 직접 만들고 운영하는 백엔드 엔지니어 포지션입니다.
- Location
- Seoul, South Korea
- Type
- Full-time
- Salary
- 협의
About this role
한국을 방문하는 인바운드 관광객을 위한 다국어 채팅 기반 AI 컨시어지 시스템을 만들고 운영하는 일을 맡게 됩니다.
이 포지션은 Product 3을 책임집니다 — AI 기반 대화와 휴먼 에이전트의 개입을 결합하여 고품질의 컨시어지 서비스를 보장하고, 향후 자동화를 위한 데이터를 축적하는, 임시적이지만 전략적으로 매우 중요한 프로덕트입니다.
ML 리서치 포지션이 아닌, 실무 중심의 백엔드 엔지니어 역할입니다.
Responsibilities
What You Will Build
- 메신저 플랫폼(LINE, WhatsApp) 위에서 작동하는 채팅 기반 AI 컨시어지
- LLM API를 활용한 AI 응답 생성
- 실시간 개입을 위한 휴먼-인-더-루프 컨트롤 레이어
- 대화를 모니터링하고 관리하는 내부 대시보드
- 사용자 의도, AI 응답, 휴먼 액션, 결과를 기록하는 시스템
- 사용자를 플랫폼의 예약 플로우로 안내하는 통합 기능
Core Responsibilities
- 메시지 기반 컨시어지를 위한 백엔드 서비스 설계 및 구현
- LLM API 연동: 응답 초안 생성, 의도 추출
- 운영자용 대시보드 구축: 모든 채팅의 실시간 가시성, AI 오버라이드 및 휴먼 테이크오버
- 대화와 결과의 구조화된 로깅 구현
- 다국어 운영 지원: 영어 / 일본어 / 중국어
- Platform Engineer와 협업: 관련 투어/서비스 추천, 적절한 시점에 예약 플로우로 인계
Requirements
Required Skills
- 강한 백엔드 엔지니어링 경험
- LLM API를 활용한 경험
- 채팅/메신저 플랫폼 연동 경험
- 운영용 내부 도구 구축에 익숙함
- 강한 운영 마인드셋 (실제 사용자, 실시간 이슈)
Must-have Tech Stack
- Python 또는 Node.js 백엔드 개발
- API 프레임워크 (FastAPI, Express 또는 동급)
- 메시징 API (LINE, WhatsApp, Telegram 등)
- LLM API (OpenAI 또는 동급)
- 대화 및 결과 로그를 위한 관계형 데이터베이스
- 기본적인 클라우드 배포 경험